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よくあるご質問Frequently Asked Questions

よくあるご質問をまとめました。
解決しない場合はお問合せフォームよりご連絡ください。

キャンセルはできますか?

受注生産の為、キャンセルはお受けすることができません。


発送日を早めることはできますか?

3営業日出荷は品質を保持するために最低限必要な日数となっております。
そのため、3営業日出荷より早く出荷することはできません。


返品・交換はできますか?

ご注文後、下記で定める理由の場合のみ返品・交換を受け付けております。
・明らかにデータと商品内容が異なっている場合
・商品に不備・不具合等があった場合
・乱丁、落丁
商品受領後30日以内に連絡があった場合に限り、商品の交換を行います。
上記の場合はお問い合わせフォームより内容とご注文番号など記載の上ご連絡ください。