エラーが発生しました。店舗へ連絡してください。(P008)の表示が出ます
こちらのエラーはクレジット決済時のご注文の際、
ご注文者登録の際にお名前のところで「英数半角文字」「※機種依存文字」を使っていると発生いたします。
※「嵜」「﨑」半角スペースが入っている など
※スマホからご注文いただいたお客様でエラーが出てしまった場合、下記のエラーが表示される場合がございます。
その場合は一旦ご注文をキャンセルし、お客様情報を確認変更後、再度ご注文へお進みいただくようお願いいたします。
詳しくはこちら エラー:必要なお支払い方法を選択してください。
対策方法
動画で確認したい方はこちら
(1)上記のエラー画面↑から、ウェブブラウザの「戻る」ボタンを押す。
(2)フォトレボの注文画面に戻る。
(3)注文画面↓の「戻る」ボタンを押す。
(4)配送先住所の「変更」を押す。
(5)「名前」を「漢字」か「ひらがな」に変更し、再度ご注文へお進みください。
「英数半角文字」「※機種依存文字」はエラーになります。 ※「嵜」「﨑」など
(日本語以外の文字がつかわれている場合も発生いたします)