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2024年冬季休業中の配送、お問い合せについて
- 2024年11月22日
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いつもフォトレボをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら2024年12月28日(土)～2025年1月6日(月)は、冬季休業とさせていただき、
商品発送、お問い合せの返信等をお休みさせていただきます。◆休業期間：2024年12月28日(土)～2025年1月6日(月)
◆休止内容：カスタマーサポート対応、商品の発送
※ご注文前には必ずプレビューでデータの校正、確認をお願いいたします。
※ご注文後のデータ修正、キャンセル、発送日変更等はお受けできませんのでご注意ください。また、期間中の商品発送、お問い合わせにつきましては、休業明けから随時対応させていただきます。
なお、休業期間中もフォトブック・カレンダー等の作成、ご注文は通常通り可能ですのでぜひご利用ください。
期間中は、ご迷惑をおかけいたしますがご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。
■お荷物の受け取りができなかった場合について
長期不在でお荷物が受け取れなかった場合は弊社に返送されてまいります。
再度配送するには別途送料ご請求となります。
住所間違いなどでも配送先不明として弊社に返送されてまいりますので、
ご注文前に住所の不備がないかご確認のほどよろしくお願いいたします。■ヤマト運輸荷物転送の有料化について
配送伝票発行後にお届け先を変更(転送)する場合、転送先に応じた運賃が発生し、
お受取人様に運賃をお支払いいただくよう規約が変更されました。
住所不明やご転居先等による変更も全て、元の住所から転送先へ運賃が発生し、
プレゼント等であってもお届先様にご負担いただく形となります。再度〔配送先〕欄の住所に間違いがないかご確認いただきますようお願いいたします。
※お届け先の変更は、発送日前日までにご連絡をお願いいたします。ヤマト運輸様のご案内ページはこちら
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230417_2.html