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商品が届かないのですが?

【 考えられる主な原因 】
・出荷日と着日と勘違いしてしまった→ 弊社で表示しているのは出荷日(荷物を送る日)です。
・住所に誤りがある→ 正しい住所をお送りいただいてから発送となります。

【 上記に該当しない場合 】
・「商品発送準備が整いました」メールに記載されているお問い合わせ番号をコピーしてヤマト運輸 様 のホームページより 確認してみてください。荷物の状況がわかります。
・「商品発送準備が整いました」メールが届いていない、荷物の状況を見たがわからない場合お手数ですが、
フォトレボのお問合せよりご連絡ください。
「ご注文番号」が記載されているとスムーズにご案内できます。
※発送できない期間が半年経過したフォトブックにつきましては、商品を破棄させていただきます。

【 お問い合わせ受付時間 】平日: 9時~17時 (土日祝日を除く)