今すぐ作る

支払いを銀行振込にできますか?

2021年7月8日|カテゴリー: / /

代引金額が高額になる場合や、何らかの理由により銀行振り込みにて対応を
お願いしたい場合は以下のような手順にてお願い致します。

1.オーダーを代引きにてご注文願います。
2.ご注後にHPのお問い合わせから銀行振り込みでの対応依頼の連絡をお願い致します。
3.確認後、お振込み金額とお振込み先を記載したメールをお送り致します。
4.入金の確認が出来次第、発送を行います。

※土日、祝祭日等はご対応出来ませんのでご注意ください。
※ご予定がある場合は事前にご連絡をお願い致します。
※代引金額が10万を超える場合、こちらから銀行振り込みをお願い致しますので
ご了承願います。(※代引き手数料の代わりに振込手数料はご負担願います。)

代引きのお支払額が10万円を超えるお客様

2021年7月8日|カテゴリー: / /

代引きのお支払額が10万円を超えるお客様へ

銀行振り込みをお願いしております

【銀行振り込みの流れ】
1.ご注文後、弊社から口座番号と振込金額を記載したメールを送信いたします。
2.発送予定日の前日までに指定の口座にお振り込みください。
3.ご入金が確認出来た際には、メールで入金確認のご連絡をさせていただきます。
4.お振込み時に発行される「振込明細書」が領収書の代わりになりますので、大切に保管してください。

※10万円を超える代引の方で事前連絡がない方には、こちらからお電話又はメールでご案内をいたします。
※お振り込みの確認が出来るまでは発送を控えさせて頂きます。
※場合によっては配送方法が変わる事がございます。
※お振込み手数料はご負担願います。

注文した商品がキャンセルされています

2021年7月7日|カテゴリー: / /

ご注文がキャンセルとなる主な原因として、以下の点が考えられます。
・データの破損
・再注文可能期間の経過

これらの理由により、編集ソフトの「既存のプロジェクトを開く」画面や、マイページの「あなたのオーダー」セクションで「オーダーキャンセル」と表示されることがあります。

●対処方法
(1)キャンセルされたプロジェクトファイルを選択。
(2)「プロジェクトファイルを複製」を押す。複製したファイルの名前を変更してください。
   複製方法はこちら https://photorevo.net/faq/1563/
(3)複製したプロジェクトファイルを再度開き、カートボタンから再度ご注文手続きを行ってください。

再注文可能期間が過ぎていても、編集ソフトにデータが残っている場合は、上記の手順でご注文いただけます。
ただし、生産終了商品の場合はご注文いただけませんので、ご了承ください。

編集ソフト上(ダウンロード版の画面)

マイページ

モニター調整はどのように行えばよいですか?

2021年7月7日|カテゴリー: /

事前にモニターの輝度(ブライトネス)とコントラストの調整をお願いいたします。当社ではご注文いただいたデータの色補正は行っておりませんので、色調整が必要な場合は、以下の手順で設定を行ってください。

  • Windowsの場合:
    1.「コントロールパネル」を開く。
    2.「色の管理」を選択。
    3.「詳細設定」タブをクリック。
  • Macの場合:
    1.「システム環境設定」を開く。
    2.「ディスプレイ」を選択。

詳細な設定方法は、お使いのモニターの取扱説明書をご参照ください。