フォトブック・アルバム作成ならフォトレボ

卒アル委員さんへ向けてサンプル貸出を行っております。
・貸出期限：2週間
・商品：ハードカバーA4H
・サンプル貸出フォームはこちら

お手数ではございますが、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

お客様のデータミス(タイプミス、画像編集ミス等)による再作成は致しかねます。

主な原因として以下が考えられます。

（1）迷惑メールに振り分けされている
メール内「迷惑メール」フォルダをご確認ください。
Yahoo、Hotmail、Gmailなどフリーメールアドレスの場合、迷惑メールとして扱われていることがあります。
また、これらのWebメールをOutlook Express、Windows Mail、Windows Live Mail等で受信している場合、Webページでも迷惑メールフォルダをご確認ください。

（2）誤まったアドレスで登録されている又はメールアドレスを変えた場合
お問合せフォームより、メールアドレスを間違った旨と正しいメールアドレスを記載してお問合せください。
届かなかったメールは弊社より正しいメールアドレスに再送信いたします。
その後、マイページにログインして正しいメールアドレスの再登録をお願いいたします。

お問合せフォームはこちら　https://photorevo.net/contact/

（3）携帯電話（スマートフォン）のアドレスで登録している場合
※特にKDDI様、NTTドコモ様の場合、ドメイン指定受信設定が無いと届かない場合があります。
携帯電話をご利用頂いている場合は　＠dank.ne.jp , @photorevo.info　をドメイン指定解除をお願いします。

設定についてはこちらをご覧ください

NTTDoCoMo 様
　　https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/domain/
KDDI 様
　　https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain/
softbank 様
　　https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/mms/whiteblack/

※詳しくは各キャリヤー様、お客様窓口などでお問い合わせ願います。

お問い合わせの返信はメールで回答しております。
1～2日経っても弊社から返答がない場合は、恐れ入りますが、お電話でお問合せください。
カスタマーサポート：026-296-8660（平日9-12時、13-17時）
※聞き間違い等防止につき基本的にはメールでの回答とさせていただいております。
※状況によってはお待たせしてしまうことがあります。

※メールアドレスを変えた場合はご注文前に以下を行ってください
1. ユーザーIDとパスワードを覚えている場合は、マイページにログインして頂き、メールアドレス登録をし直しください。
2. ユーザーIDがわからない場合は、お問合せフォームからお問合せください。
その後、マイページにログインして変更してください。
3. ユーザーIDもパスワードもわからない場合は、再度新規で登録していただくか、お問合せフォームよりご連絡ください。

尚、お客様のパスワードは弊社ではわかりかねます。
パスワードリセットをかけて、お客様にマイページから再設定していただきます。

マイページはこちら　https://photorevo.info/
お問合せフォームはこちら　https://photorevo.net/contact/

動画で確認したい方はこちら(注文～クーポン利用まで)

1. 編集ソフトから作成するアルバムを選択し編集を完了します。
2. 編集ソフトのオーダーボタンをクリックし、webオーダー画面に進みます。
3. webオーダー画面の支払い画面内にあるクーポンコード欄に半角英数字でコードを入力し利用ボタンを押します。

4. 画面の表示と合計金額が変更されていることを確認してください。

5. 表示が変わったことを確認して、御注文手続きを進めてください。
※クーポンの併用はできません※

※以上の手順でも金額が変更されない場合、以下の内容をご確認下さい※

・クーポンコードに書いてある数字と英字の間違いは無いか。
　数字の0(ゼロ)と英字のO(オー)や数字の1(イチ)と英字のI(アイ)などを間違えている場合があります。

・クーポンの期限は切れていないか。
　期間限定のものなど、期限が短いクーポンもございますので期限をご確認ください。

・対象商品かどうか

・確認をしたのに何度入れても受付が通らない場合、クーポン番号を明記の上お問合せください。
　　https://photorevo.net/contact/

動画で確認したい方はこちら
※「こだわり編集ソフト」での説明ですが、他のツールでも内容は同じです。

プレビューで確認した時に表示されない画像や文字は印刷されません。
説明の為に記載されている文字や写真は印刷されないようになっております。

編集画面が出てくると赤い枠が表示されています。
そこまでの画像は表示されますがそれより外側は
断裁の際に無くなってしまいます。

ギリギリに配置してしまうと白い部分が出てしまう事が有りますので、
断裁することを見込んで少しはみ出し気味に配置してもらうと綺麗に仕上がります。

申し訳ございませんが、一度注文まで進むとデータの修正はできません。

修正はプロジェクトを複製すると編集が可能となります。
（1）該当プロジェクトを複製
（2）名前を変更
（3）修正
（4）注文

画像の拡張子（画像ファイル名の点のあとについている名前）が.HEIC　.HEIF になっている可能性があります。
フォトレボはjpgかpngの画像しかつかえませんので、無料変換アプリ等ありますので、変換してから取り込みをしてください。
※HEIC拡張子からファイルを直接変換しても、内容は変わっておりません。

特に上限はございません。冊数によって納期が変わる場合もあります。
50冊以上注文される場合は事前に連絡いただければ幸いです。

タレントなど有名人の写真をお使い頂くことは可能です。
但し、お客様が個人で楽しむ目的での御利用に限らせて頂いております。
(第三者の著作権、肖像権を侵害する、またその恐れが有る物の販売・転売目的など商用利用は認められておりません。)

弊社が個人利用目的外(第三者の著作権、肖像権を侵害する、またその恐れがある)に
使われると判断させて頂いた場合、製作を中止させていただく場合がございますので、予めご了承願います。
また、この際の返金はいたしません。代引きでのご注文の場合は、製作費用などを含めた全額を請求させて頂く事に成りますので十分ご注意下さい。

■ご利用規約はこちら

ご注文後のプロジェクトファイルは再度編集等することが出来ません。
その場合プロジェクトを「複製」をすると再度編集することが可能になります。
※複製方法は編集ソフトによって異なります。

【 複製方法 】

♦ダウンロード版(こだわり編集ツール)♦
　①編集ソフトを起動
　②つづきから「既存のプロジェクトを開く」を選択
　③複製したいプロジェクトを選択し『プロジェクトを複製』をクリック
　④ファイル名を変更し「OK」をクリック
　　※同一のファイル名は作成できません。

♦オンライン版(アドバンス編集ツール)】♦
　①マイページ（又は「つづきから作る」）よりサインイン
　②オンラインプロジェクトを開く
　③複製したいプロジェクトを選択し『複製』をクリック
　④ファイル名を変更し「OK」をクリック
　　※同一のファイル名は作成できません。

♦【オンライン版(簡単編集ツール)】♦
　①マイページ（又は「つづきから作る」）よりサインイン
　②オンラインプロジェクトを開く
　③複製したいプロジェクトを選択し開く
　④「複製」をクリック
　⑤ファイル名を変更し「OK」をクリック
　　※同一のファイル名は作成できません。

プレビュー機能がございます。
プレビューは画像がきちんと配置されているか、全体のレイアウトを確認することができます。
ご注文前に必ずプレビューでデータの校正、確認をお願いいたします。
ご注文後のデータ修正、キャンセル等はお受けできません。

※表紙等、仕上がり線(赤枠)に合わせて画像等配置された場合(塗り足しが足りない場合
プレビューでは表示に問題がなくても本になった時に白い線が出てしまいますのでご注意ください。

プレビュー確認方法

【こだわり編集ソフト】

【アドバンス編集ツール】

【簡単編集ツール】

申し訳ございませんが、海外発送には対応しておりません。
配送サービスに関しては日本国内のみの対応とさせて頂いております。

【 出荷予定日について 】
商品は、ご注文の翌日から数えて最短で3営業日後に出荷します。
※2024/2/16(金)～3/24(日)注文分は5営業日出荷になります。

　出荷カレンダーはこちら
　　https://photorevo.net/shipping_schedule/
※商品によって出荷日は異なります。
※注文した日、土曜、日曜と祝日は含まれません。

【 お届け予定日について 】
お住まいの地域や配送方法によって着日（お手元に届く日数）は異なります。
　お届け日数の目安(下の方へスクロールしご確認ください)
　　https://photorevo.net/payment/

・出荷日になると「商品配送準備が整いました」メールが届きます。
そのメールにお問合せ番号が記載されていますので、配送状況がご確認いただけます。
・長野市にある工場から出荷されます。
※ネコポスを選択された場合、日付の指定ができませんのでご注意ください。

店頭窓口などでの販売、商品のお渡しは行っておりません。
ご指定のお届け先へ直接発送いたしますので御了承願います。

大変申し訳ございませんがラッピングは承っておりません。

できません。
お手数ですが、配送先を変えてもう一度ご注文頂きますようお願いいたします。

配送業者はヤマト運輸です。
また、配送業者の指定はできません。ご了承ください。

可能です。ご注文時に配送先ご住所を配送したい住所にしてください。
ご注文の途中に出てきます「配送先・ご注文者の変更、確認」の画面で左側の住所が配送先に成りますので
住所の表示の下に出ています「変更」を押してもらうと住所入力の画面に変わります。
※配送先は複数選ぶことが出来ません。
複数の配送先に送る場合は、配送先ごとにご注文を頂く必要が有ります。

決済確認時に納品書の有無を選択することができます。
デフォルトはチェック無しになっておりますので必要な方はチェックを入れて下さい。

領収証について解説いたします。

■代引決済での領収証について
代引の場合は、下記図の部分が領収証となります。必要な場合は捨てずに保管してください。
※弊社では領収証の発行は致しません（2重の証明を出すことに成る為）

宛名欄にはご注文時に入力して頂いた情報が記載されます。
別途指定がある場合はお問合せフォームよりご連絡ください。※但し書きは記載できません。

発送元は指定がない場合は、ご購入者様のお名前になります。
発送元をフォトレボ（ダンクセキ株式会社）にしたい場合は事前にお問合せフォームよりご連絡ください。

■クレジット決済での領収証について
納品書はご注文時に下記図の↓チェックボックスにチェックを入れていただきますと、フォトブックに添付して発送しております。
不要な場合はチェックを入れずそのままお進みください。

領収書発行を希望のお客様は領収書依頼フォームよりご依頼頂きますようお願いいたします。
PDFファイルをメールでお送りいたします。
※紙での発行を希望のお客様は、希望欄へご記載ください。
※再発行は出来ませんのでご注意ください。
※上様や、無記名の領収証は発行出来ません。
↓こちらが発行する物のイメージになります。